Kuljetus on vakuutettu, mutta toimituksen vastaanottamisen allekirjoitushetkellä on merkitystä.
Ennen allekirjoittamista – tarkista tuotteet huolellisesti kuljettajan ollessa vielä paikalla. Jos havaitset vaurioita, voit kieltäytyä vastaanottamasta toimitusta tai hyväksyä sen ja kirjata vauriot toimitusasiakirjoihin ennen allekirjoittamista.
Allekirjoittamisen jälkeen – ota meihin heti yhteyttä. Korvausvaatimuksen tekeminen on vaikeampaa, jos toimitus on hyväksytty ilman kirjattuja vaurioita, mutta se ei ole mahdotonta. Valokuvat ja lyhyt video sekä vaurioista että ulkopakkauksesta ovat ratkaisevan tärkeitä.
Joka tapauksessa ota meihin yhteyttä heti, kun havaitset vaurion, ja ilmoita tilausnumerosi sekä liitä mukaan valokuvat vaurioista ja ulkopakkauksesta.
