Toimituskäytäntö

Safegearilta tehtyjen tilausten toimitus

Safegear käyttää: 1) pakettikuljetuksia enintään 20 kg painaville paketeille; 2) lavojen kuljetukseen rahtikuljetuksia (ensisijaisesti DHL); ja 3) erikoistuneita yrityksiä kassakaappien asennukseen.

Jos tavarasi toimitetaan useammassa lähetyksessä, siitä ei veloiteta lisämaksua. Näin voi tapahtua, jos tilatuilla tuotteilla on eri toimitusajat tai jos tuotteet toimitetaan suoraan valmistajalta.

Toimitusta ensimmäisen ilmoitetun toimitusajan kuluessa ei taata. Safegear ei vastaa valikoimasta poistuneista tai jälkitoimitukseen jääneistä tuotteista, kuljetusyhtiön aiheuttamista viivästyksistä, tällaisista viivästyksistä aiheutuvista kustannuksista eikä väärin toimitetuista tai viallisista tuotteista.

Paketit

Alle 20 kg painavat paketit lähetetään omasta varastostamme tai suoraan valmistajalta. Jos kukaan ei ole paikalla toimitushetkellä, jätetään ilmoitus, jonka avulla paketin voi noutaa lähimmästä postitoimipaikasta tai pakettipisteestä. Saat yleensä sähköpostitse seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata pakettiasi — näin ei kuitenkaan aina ole, jos paketti toimitetaan suoraan valmistajalta.

Rahtikuljetus

Rahtikuljetusta käytetään ensisijaisesti yrityksille ja julkiselle sektorille, mutta myös esimerkiksi kassakaappien toimituksiin yksityisasiakkaille. Tavarat toimitetaan yleensä lavalla, jonka kuljetusyhtiö toimittaa kadunvarteen tai ovelle. Kuljetusyhtiö ei avusta kassakaappien kantamisessa portaita pitkin tai vastaavissa tilanteissa. Rahtitoimitus edellyttää yleensä, että joku on vastaanottamassa tavarat ja kuittaamassa toimituksen. Jos kuljetusyhtiön on jätettävä lava ajotielle tai vastaavaan paikkaan, se tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla. Yksityisasiakkaiden toimituksissa annamme kuljetusyhtiölle puhelinnumerosi ja pyydämme sitä soittamaan ennen saapumista. Jos et ole paikalla, kuljetusyhtiö jättää ilmoituksen, minkä jälkeen sinun on noudettava tavarat läheisestä jakelukeskuksesta tai sovittava uudesta toimituksesta, josta voidaan veloittaa maksu.